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Livraison et retours

Nous livrons à Lomé, partout au Togo et dans toute l'Afrique de l'Ouest. Les frais et les délais dépendent de votre pays et de votre ville.

Délais

Lomé : 24 à 48 h ouvrées. Autres villes du Togo : 2 à 4 jours ouvrés. Afrique de l'Ouest (Bénin, Côte d'Ivoire, Ghana, Burkina Faso, Sénégal, Nigeria…) : 3 à 8 jours ouvrés. Nous vous appelons pour convenir d'un créneau de livraison.

Frais

Les frais de livraison sont affichés au moment de la commande, selon le pays et la ville choisis. Le retrait sur place à Lomé est gratuit.

Réception

Vérifiez votre colis devant le livreur. En cas de produit endommagé, signalez-le immédiatement et nous procédons à un échange.

Retours

Un produit non conforme peut être retourné dans les 48 h suivant la livraison, dans son emballage d'origine. Contactez-nous sur WhatsApp pour organiser le retour.